MyIDEXX 提供一個簡單好用的方式，協助您取得管理業務所需的重要資訊
- 登入一次即可訂購產品與耗材、參與愛德士課程，以及瞭解我們的產品與醫院相關業務資訊。
- 追蹤狀態，輕鬆管理您的愛德士 360 計畫。
- 安全管理員工存取重要業務資訊的權限。
- 查看價格更新，方便跨年度調整與控管向客戶收費的項目。
- 取得價格 CSV 檔，節省年度更新價格的時間 (2023 年 11 月推出)。
指定一名管理員，可以存取更多資訊，速度也更快
- 管理使用者：輕鬆管理員工使用愛德士線上服務的存取權限。
- 管理業務：查看您的愛德士 360 資訊主頁。
- 電子郵件通知：員工的愛德士線上服務存取權限有所調整時，您會收到電子郵件通知。
- 愛德士價格：每年 12 月 1 日會直接收到下一年度的愛德士價格表。
- 輕鬆更新醫院管理系統 (PIMS)：下載下一年度的 CSV 檔即可更新診所的醫院管理系統 (PIMS) 價格 (2023 年 11 月推出)。
常見問與答
MyIDEXX 是您的愛德士線上帳戶。登入一次即可存取使用愛德士線上服務，包括愛德士線上訂購系統、愛德士學習中心，以及最新的愛德士 360。MyIDEXX 是方便安全的工具，方便您用於訂購產品、管理培訓歷史記錄，以及追蹤愛德士 360 進度。您的帳戶包含您的個人資料與業務合作關係，因此您可以輕鬆查詢自己的培訓歷史記錄或重要業務資訊。
2024 年 10 月底開始，使用者可以使用自己的 MyIDEXX 登入認證，以單一登入方式登入 VetConnect PLUS。請留意您的 VetConnect PLUS 登入，新增單一登入選項之後，您就可以使用這項功能。
指定管理員能為您的業務提供多一層保障，讓您的愛德士業務資訊存取操作更加安全。管理員可以選擇哪位院內員工，有權存取愛德士線上訂購系統、愛德士 360 及其他愛德士的服務。只要員工的存取設定出現異動，管理員也會收到通知。這樣能夠確實保障訂購與合約資訊的存取安全，只讓有需要這類資訊的人員順利存取。
如需醫院或公司管理員權限，您可以在 MyIDEXX 資訊主頁上的「個人/我的個人檔案」下選擇「新增/移除公司」，然後逐步進行驗證。填寫最近付給愛德士的三筆款項當中的任何一筆，以利進行驗證。您可以在貴醫院的銀行帳戶對帳單上找到您付給愛德士的款項。 如果需要協助，請聯絡目前的管理員或聯絡我們：0800-291-018。
醫院/公司裡的每個人都很忙碌，大家的需求可能各不相同。獨立的個人檔案可以協助管理員安全管理全體員工存取愛德士服務的情形。這樣能夠確保只有需要訂購資訊與愛德士 360 資訊的人員能夠取得他們需要的資訊。同時也能協助我們根據您的具體需求提供相關產品及資訊，帶給您更完善的服務。
愛德士提供給您的每一份對帳單或發票上都會註明您的客戶編號。以下舉例說明文件中註明客戶編號的位置。您的客戶編號也會顯示在 MyIDEXX 資訊主頁，就列在您的動物醫院/公司的名稱旁。
您的業務關係能協助我們為您提供相關愛德士服務的安全存取權限，其中也包括您的帳戶可能參與的合約內容。
使用您的電子郵件地址是能安全管理登入認證的一種方式。只有您能存取您自己的電子郵件帳戶和偏好設定，因此，若您忘記自己的登入認證，也能輕鬆解決。您只需要在登入畫面中選擇「我忘記密碼」，然後輸入您的電子郵件地址。接著點擊電子郵件中的連結並按照流程設定新密碼即可。
視您的電子郵件偏好設定而定，您可能會收到與愛德士線上訂購系統相關的電子郵件。請參閱我們的隱私權條款，瞭解詳細資訊。